A mediação de conflitos, por suas características de cooperação, solidariedade entre as partes, respeito ao próximo, não-competitividade, diálogo pacífico e busca da paz social, possibilita a resolução de conflitos sob perspectivas técnicas e humanistas, promovendo a conscientização de direitos e deveres.
Pode ser feito em qualquer âmbito social, familiar, laboral, etc.
Os métodos de resolução de conflitos são:
– Fáceis de aceder;
– De rápida resolução;
– De baixo custo;
– Confidenciais;